РВБ и АИДТ обсудили восстановление логистики и продаж поставщиков детских товаров
09:19, 4 августа 2026
46
03 августа 2026 года по предложению РВБ состоялась рабочая онлайн-встреча представителей компании, Ассоциации предприятий индустрии детских товаров и предприятий отрасли.
АИДТ представила 29 вопросов и пакет отраслевых предложений, подготовленных на основе обращений компаний. Участники обсудили восстановление логистики и продаж, актуализацию данных о товарных остатках, рассмотрение обращений поставщиков и меры, которые могут быть приняты в переходный период.
К встрече АИДТ сформировала вопросы по семи тематическим блокам: инвентаризация и состояние товарных остатков, исполнение финансовых обязательств, документальное подтверждение статуса товаров и возможных потерь, возврат продукции и логистические расходы, коммерческие условия, восстановление продаж, а также взаимодействие с продавцами.
Отдельные обращения компаний были переданы представителям РВБ для индивидуальной сверки и рассмотрения профильными подразделениями.
Предприятия обратили внимание на необходимость дополнительной сверки данных о местонахождении, состоянии и доступности товаров, отражённых в личных кабинетах продавцов. Актуальная информация об остатках необходима компаниям для планирования производства, новых поставок, продаж и денежных потоков.
Отдельно обсуждалось положение поставщиков сезонных категорий. Для производителей школьной формы, канцелярских товаров, продукции для подготовки к учебному году и ряда других товарных групп август является одним из ключевых периодов продаж.
Участники также рассмотрели возможность перехода на альтернативные модели поставок. Компании отметили, что работа по модели FBS, при которой продавец самостоятельно хранит товар и передаёт маркетплейсу собранные заказы, требует перенастройки складских, кадровых и информационных процессов. Для производителей и крупных поставщиков такой переход не всегда может быть осуществлён в короткие сроки.
Представители РВБ ответили на вопросы участников, проинформировали о ходе инвентаризации и восстановлении логистических процессов.
Обращения продавцов рассматриваются через официальные каналы поддержки. По отдельным случаям стороны договорились продолжить работу в индивидуальном порядке с участием профильных подразделений компании.
На основе обращений предприятий Ассоциация подготовила пакет оперативных и системных предложений. Они направлены на повышение прозрачности информации, восстановление продаж и снижение дополнительных рисков для поставщиков.
АИДТ предложила совместно проработать пять направлений:
Актуализация товарных остатков. Разделить товары, доступные для продажи, и продукцию, местонахождение или состояние которой уточняется, а также организовать индивидуальную сверку данных по обращениям компаний.
Документальное подтверждение статуса товаров. Определить порядок оформления сведений об утраченной, повреждённой или временно недоступной продукции для бухгалтерского и налогового учёта, страхования и взаимодействия с финансовыми организациями.
Учёт последствий временных ограничений. Рассмотреть возможность корректировки отдельных коммерческих и логистических условий, включая начисления за хранение, возврат, повторную приёмку и другие операции с товарами, которыми поставщики временно не могли распоряжаться.
Восстановление продаж с учётом отраслевой специфики. Уделить особое внимание российским производителям и поставщикам сезонных категорий, а также подготовить практические рекомендации по переходу на FBS и другие доступные модели работы.
Единый порядок сопровождения обращений. Сформировать понятный механизм эскалации сложных случаев и порядок взаимодействия с поставщиками при внештатных ситуациях и временных ограничениях в работе логистических объектов.
Такой порядок может предусматривать фиксацию товарных остатков, информирование продавцов, обмен документами, проведение сверки и последующих расчётов.
«Главная задача сейчас — максимально быстро вернуть компаниям возможность планировать работу на основе достоверных данных. Мы благодарны РВБ за инициативу и готовность к прямому профессиональному диалогу. АИДТ систематизировала вопросы и предложения предприятий и рассчитывает, что их совместная проработка поможет ускорить восстановление логистики и продаж в особенно важный для отрасли сезон», — отметила президент АИДТ Антонина Цицулина.
«Мы благодарны АИДТ за системную работу по сбору и обобщению вопросов поставщиков. Такой формат помогает быстрее определить наиболее чувствительные для отрасли темы и передать их профильным подразделениям. Для РВБ важно продолжить восстановление логистических процессов, обеспечить открытое взаимодействие с продавцами и совместно с отраслевым сообществом прорабатывать практические решения», — отметил директор по стратегическому развитию РВБ Алексей Минаев.
Встреча стала первым этапом совместной проработки вопросов предприятий индустрии детских товаров. Материалы АИДТ переданы представителям РВБ для рассмотрения профильными подразделениями.
Ассоциация продолжит аккумулировать обращения компаний и передавать системные случаи для дополнительного рассмотрения. По мере получения официальной информации от РВБ АИДТ будет информировать предприятия о принятых решениях и дальнейших действиях.
Компаниям рекомендуется первоначально регистрировать обращения через официальный канал поддержки Wildberries. Члены АИДТ могут направлять информацию о неурегулированных системных случаях по адресу network@acgi.ru.
Номера личных кабинетов, обращения, скриншоты и другие внутренние данные компаний не следует размещать в открытых комментариях.
Изображение сгенерировано ИИ
