При этом среди новых пользователей Lamoda сейчас процент мужчин гораздо выше, чем раньше, подчеркнула Александра Артюшкина.
— Сейчас мы видим, что мужчины активно осваивают покупку одежды и обуви в интернете. Рост мужской аудитории может быть связан, в том числе, и с повышенным спросом на спортивные товары — люди в самоизоляции ищут новые возможности, чтобы поддерживать себя в форме. В мае спортивного оборудования заказывали на Lamoda почти в 10 раз больше, чем в прошлом году, — сказала она.
В апреле-мае также виден покупательский интерес к умной технике для дома, товарам для красоты и хобби, заметил директор розничной сети «Ситилинк» Александр Лозовский.
По оценке «Яндекс.Маркет Аналитики», оборот российского рынка e-commerce вырос в апреле 2020 года на 54%, по сравнению с аналогичным периодом 2019-го. За четыре месяца 2020 года (с января по апрель) аудитория онлайн-торговли увеличилась на 40%. Более чем двухкратный рост демонстрировали такие категории товаров, как продукты (139%), досуг и развлечения (129%), оборудование (121%), спорт и отдых (111%) и товары для дома (104%).
В апреле 2020-го покупатели Wildberries заказали в три раза больше товаров, чем в тот же месяц прошлого года, и на треть больше — по сравнению с мартом 2020-го. Число новых клиентов Ozon в марте выросло в два раза к прошлому году. В апреле рост продолжился — за первые две недели количество новых покупателей увеличилось как минимум на треть. У Lamoda в марте число новых пользователей в Москве выросло вдвое, по сравнению с февралем, а в других регионах России — в 1,5 раза. Эта тенденция продолжилась и в апреле — прирост новых пользователей составил 60% к марту, добавила Александра Артюшкина.
До коронакризиса Perekrestok.ru планировал на апрель около 7 тыс. заказов в день, а по факту в пиковые дни этот показатель доходил до 11 тыс., рассказал «Известиям» управляющий директор компании Леонид Довладбегян. Высокий спрос в мае по-прежнему сохраняется, сейчас онлайн-супермаркет доставляет 11–11,5 тыс. заказов в сутки.
По прогнозам Wildberries, покупатели продолжат переходить в сегмент e-commerce. Компания уже наблюдает значительный рост количества клиентов среди жителей небольших городов России с населением около 5 тыс. человек. Растет интерес старшего поколения к онлайн-покупкам, добавил представитель интернет-магазина. Покупатели в возрасте от 55 лет минимизируют количество социальных контактов и приобретают товары первой необходимости. В компании ожидают, что такая тенденция сохранится, и всё больше людей старшего поколения будет приобщаться к онлайн-покупкам.
Первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров Вадим Ковалев согласен, что всё больше россиян самых разных возрастов открывают для себя возможности онлайн-покупок. Очевидно, у многих в ближайшей перспективе исчезнут страхи и предрассудки по поводу этого формата торговли, но сформируется привычка покупать через интернет, полагает он.
Следите за новостями. Подписывайтесь на email-рассылку на еженедельный "Вестник индустрии детских товаров" и получайте самое важное о бизнесе в удобном формате! Делитесь своими новостями, высказывайте свое мнение и размещайте рекламу на наших ресурсах.