АИДТ провела вебинар о том, как упаковка влияет на маржу, возвраты и доверие покупателей
15:21, 2 июня 2026
38
0Практическая направленность темы подтвердилась сразу: в день вебинара три слушателя записались на бесплатные индивидуальные консультации, чтобы разобрать упаковочные решения своих компаний.
28 мая Ассоциация предприятий индустрии детских товаров провела вебинар «Упаковка как источник прибыли: где производители детских товаров теряют до 30% маржи и как это исправить». В обсуждении приняли участие эксперты ГК «Гофромир» и Центра развития перспективных технологий — оператора государственной системы маркировки «Честный знак».
Вебинар был построен не вокруг выбора коробки или материала, а вокруг вопроса, напрямую связанного с экономикой детского товара: как упаковка влияет на складские операции, фасовку, транспортную тару, продажи на маркетплейсах, возвраты, повторную продажу и доверие покупателя.
Открывая встречу, президент АИДТ Антонина Цицулина отметила, что тема упаковки становится всё более значимой для производителей детских товаров из-за экономических факторов, развития онлайн-торговли и регуляторных требований. АИДТ рассматривает такие семинары как прикладной формат, в котором участники рынка могут обсуждать конкретные задачи бизнеса с профильными экспертами.
Упаковка в детской категории — это часть доверия
Один из ключевых выводов вебинара: в индустрии детских товаров упаковка работает не только как защита продукции, но и как сигнал безопасности для родителя.
Эксперты ГК «Гофромир» показали это на примере покупки пластилина на маркетплейсе. Если товар приходит в повреждённой, помятой или недостаточно защищённой упаковке, родитель оценивает не только внешний вид, но и возможные риски: не вскрывали ли товар, не загрязнился ли он, можно ли доверить его ребёнку. Для производителя это может означать отказы, снижение рейтинга на маркетплейсе, расходы на обратную доставку и пересборку.
Для детской категории это особенно чувствительно: товар часто покупают в подарок, а значит, упаковка должна сохранять не только продукт, но и впечатление от покупки.
Низкая стоимость упаковки не всегда означает экономию
На вебинаре упаковку предложили рассматривать с точки зрения всего её маршрута, на котором возникают скрытые затраты. Это могут быть дополнительные операции на складе, ручная доклейка, переплата за логистику при неоптимальных габаритах, переупаковка из-за требований маркетплейсов, обратная логистика, повреждения, возвраты и репутационные потери.
Отдельный акцент был сделан на том, что производителю важно считать не только цену коробки, но и стоимость её обслуживания: сколько времени занимает сборка, сколько операций требуется, где возникают повреждения, какие SKU чаще возвращаются и где упаковка увеличивает логистические расходы. В выступлении ГК «Гофромир» эта логика была представлена через Box Journey Map — карту пути упаковки от поступления коробов до хранения, фасовки, паллетирования, логистики и выхода товара на полку или онлайн-витрину.
Практическая часть вебинара была посвящена тому, как производителю самостоятельно провести аудит упаковки: собрать данные по SKU, каналам продаж, времени сборки, числу операций, возвратам, повреждениям и претензиям покупателей; разделить причины брака и возвратов; пройти путь упаковки внутри производства и оценить её глазами родителя.
Маркетплейсы усиливают требования к упаковке
Отдельный блок был посвящён онлайн-продажам. На маркетплейсах упаковка влияет не только на сохранность товара, но и на рейтинг карточки, выкупаемость, повторную продажу и уровень доверия к продавцу.
Среди рисков, которые обсуждались на вебинаре экспертами ГК «Гофромир», — списание и уценка из-за повреждений, отказы в приёмке, пересборка и переупаковка, дополнительные расходы на логистику и хранение из-за неоптимальных габаритов, риск подмены, отказ покупателя в ПВЗ и снижение выкупа из-за негативных отзывов. Спикеры отдельно подчеркнули: каждый лишний сантиметр упаковки становится финансовой потерей, а при невыкупе товар может проходить повторную логистику несколько раз.
В обсуждении также прозвучала тема маркировки. Руководитель направления «Детские товары» управления товаров народного потребления ЦРПТ Алексей Родин отметил, что упаковка игрушки является носителем не только маркетинговой информации, но и обязательных данных о товаре: возрастной категории, производителе, требованиях технического регулирования, штрихкоде и коде маркировки Data Matrix. Код должен быть размещён так, чтобы сохранять читаемость в течение всего пути товара.
Вебинар сразу перешёл в практическую работу
Практическая ценность формата подтвердилась уже в день проведения: три слушателя записались на бесплатные индивидуальные консультации, чтобы разобрать упаковочные решения своих компаний.
Это показывает, что для участников рынка востребованы не только экспертные выступления, но и форматы, где конкретная производственная, логистическая или маркетплейс-задача может перейти в индивидуальный разбор.
Во время сессии участники задавали вопросы на темы адаптации продукции под e-commerce и защиты упаковки в реальном логистическом маршруте. Один из примеров — запрос по крупногабаритной игрушке: сам товар приходит целым, но коробки после прохождения маркетплейсов и ПВЗ возвращаются измятыми. Эксперты предложили рассматривать не одно универсальное решение, а полный анализ упаковки: внешнюю защиту, воздушно-пузырьковые пакеты, расчёт марки картона, конструкцию, уголки и тестирование коробки в логистическом пути.
Для АИДТ такой результат важен как подтверждение модели прикладных отраслевых семинаров: Ассоциация собирает запросы производителей, привлекает профильных экспертов и помогает переводить обсуждение из общей повестки в конкретные решения для компаний.
АИДТ продолжит прикладные экспертные форматы
По итогам вебинара АИДТ планирует развивать практику отраслевых семинаров по темам, которые напрямую влияют на устойчивость производителей детских товаров. В финале встречи также обсуждалась возможность подготовки справочно-аналитического материала по итогам семинара и специальных условий для членов Ассоциации.
Производители детских товаров, которые сталкиваются с похожими задачами — возвратами, повреждениями, невыкупами, требованиями маркетплейсов, размещением маркировки или ростом затрат на логистику, — могут направить свои вопросы в АИДТ для включения в повестку следующих экспертных форматов.
Компании, обладающие прикладной экспертизой для индустрии детских товаров, могут предложить АИДТ темы совместных образовательных форматов, если они помогают производителям решать конкретные бизнес-задачи.
Изображение сгенерировано ИИ
Подписывайтесь на наши каналы и будьте в курсе главных новостей индустрии детских товаров!
Присоединяйтесь к диалогу и станьте частью профессионального сообщества индустрии детских товаров!
